Vážení zákazníci,
před odesláním objednávky si důkladně přečtěte naše Obchodní podmínky:
1) Právní poučení
2) Možnosti objednávky
3) Způsoby dodání, poštovné a balné
4) Dodací lhůty
5) Storno objednávky
6) Reklamační řád, záruka
7) Ochrana osobních údajů
8) Zpracovávání objednávky
1) Právní poučení
Veškeré námi nabízené zbraně, jsou dle zákona č. 119/2002 Sb. §15, vedeny jako střelné zbraně kategorie D, které jsou dle zákona prodejné všem osobám starším 18-ti let. Odesláním objednávky stvrzujete, že jste byl s obchodními podmínkami v plném rozsahu seznámen. Upozorňujeme, že nesplňujete-li zákonem určené podmínky ohledně držení zbraní, střeliva a náhradních dílů, budeme na Vás, popřípadě na Vašich zákonných zástupcích soudní cestou vymáhat náhradu veškerých škod, které nám Vaším jednáním vznikly.
2) Možnosti objednávky
Objednávku je možno uskutečnit těmito způsoby:
1) Vyplněním objednávacího formuláře na našich stránkách
2) Telefonicky
3) E-mailem
Objednávka se stává závaznou v momentě, kdy je dokončena objednávací procedura na našich stránkách, v případě ostatních možností potvrzena z naší strany.
3) Způsoby dodání, poštovné a balné
Naše zboží je možno odebrat následujícími způsoby:
1) Dobírka, odeslání zboží Českou poštou, nebo přepravní službou PPL
2) Platba předem na účet, poté odeslání zboží Českou poštou, nebo přepravní službou PPL
3) Odeslání na Slovensko přepravní službou PPL, dobírka, nebo platba předem na účet
4) Osobním převzetím
Ceník přepravy:
1) Při platbě na dobírku:
a) Balík Do ruky (dodání do druhého dne)*: 125Kč
b) Balík Na poštu (dodání do druhého dne)*: 125 Kč
c) Doporučená zásilka při platbě dobírkou- do 2 kg (doba dodání 2-5 dní)*:65 Kč
d) PPL - přepravní služba (dodání do druhého dne): 115 Kč
2) Při platbě předem na účet:
a) Balík Do ruky (dodání do druhého dne)*: 90 Kč
b Balík Na poštu (dodání do druhého dne)*: 90 Kč
c) Doporučená zásilka při platbě předem na účet - do 1 kg (doba dodání 2-5 dní)*: 35 Kč
d) PPL - přepravní služba (dodání do druhého dne): 90 Kč
3) Přeprava na Slovensko
a) PPL - export na Slovensko (dobírka) (1-2 dny): 270 Kč
b)PPL - export na Slovensko (předem na účet) (1-2 dny): 215 Kč
4) Osobní převzetí
Zboží je také možno vyzvednout v Náchodě a České Skalici, a to zcela zdarma.
V případě výše objednávky nad 3800 Kč je poštovné po ČR zdarma.
Cena poštovného na Slovensko je bohužel výrazně vyšší, přesto se i slovenským zákazníkům snažíme vyjít vstříc, a v případě objednávky nad 3800 Kč jim účtujeme snížené poštovné, 140 Kč.
Balné neúčtujeme.
Vysvětlivky:
* Doba dodáníod odeslání zásilky v pracovních dnech. Uváděno dle údajů přepravce.
4) Dodací lhůty
Standartní dobou odeslání zboží k zákazníkovi jsou 3 pracovní dny - 72 hodin. Zákazník je o tom, jak dlouho bude trvat jeho objednávku zpracovat, vždy informován.
5) Storno objednávky
a) Storno objednávky
Objednávka se stává závaznou v momentě kdy je naším obchodem potvrzena. Jakékoliv storno objednávky v době po potvrzení je již považováno za porušení smluvních podmínek, a jako takové je finančně sankcionováno. Zákazníkovi budou naúčtovány náklady, které v souvislosti s přípravou objednávky a jejím odesláním vznikly.U všech objednávek bude kupujícímu odeslán potvrzující e-mail, abychom případům chybné objednávky předešli.
b) Nevyzvednuté objednávky
V případě nevyzvednuté objednávky a nemožnosti domluvit se na úhradě vzniklých nákladů bude zákazník umístěn na černou listinu a vymáhání pohledávky postupuje třetí společnosti. Prodejce si vyhrazuje právo příští objednávku takového zákazníka nepřijmout.
Prodejce si vyhrazuje právo odstoupit od objednávky či její části v případě:
a) Zboží je dlouhodobě nedostupné, již se nevyrábí.
b) Výrazně se změnily podmínky související s nákupem, např. cena. V takovémto případě bude kupující neprodleně kontaktován a celá věc s ním bude diskutována.
Kupující má právo dle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od kupní smlouvy uzavřené při použití prostředků komunikace na dálku do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí kompletní, nepoškozené zboží, bez jakýchkoliv známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu (myšleno nepoškozeném obalu výrobku) a s kompletními doklady a dokumentací poslat zpět v zákonem výše stanovené lhůtě. Po kontrole stavu zboží odešle prodejce kupujícímu částku,kterou za objednávku zaplatil obratem zpět, nejpozději do 30 dnů. V případě shledání nedostatků vybočujících z výše uvedených pravidel prodejce informuje kupujícího a odesílá mu jeho produkt zpět. Kupujícího v takovémto případě žádáme, aby spolu se zásilkou odeslal průvodní dopis, ve kterém prohlašuje, že od objednávky v zákonem dané lhůtě odstupuje, svou kontaktní adresu, telefonní číslo a bankovní účet, na který si přeje peníze poukázat a originální doklad o koupi. Zásilky bez těchto informací, kdy je složité dohledat odesílatele, vracíme zpět.
Zásilky zasílané na dobírku nepřijímáme! Nemáme totiž možnost ověření jejího obsahu, a tudíž nároku na vrácení peněz, aniž bychom peníze již nevyplatili.
6) Reklamační řád, záruka
Standardní záruční dobou pro námi nabízené produkty je 24 měsíců. Výjimkou je vybavení čínské produkce, které je vedeno jako Dekorační zboží. Můžeme u něj garantovat stoprocentní funkčnost při dodání, avšak nemůžeme garantovat další dlouhodobé záruky. Tato skutečnost je u produktu, kterého se toto týká, zřetelně uvedena. Reklamaci na zboží vedené jako dekorační je nutno vznést nejdéle dva pracovní dny po dodání zboží.
Veškeré námi prodávané položky jsou před odesláním přezkoušeny.
Záruka se nevztahuje zejména na:
1) Modely neodborně rozebrané, do kterých bylo jakkoliv zasaženo.
2) Modely nekompletní.
3) Modely poškozené běžným provozním opotřebením.
4) Modely poškozené použitím nevhodného střeliva, za nevhodných teplot.Výrobci značkových zbraní uvádějí minimální teplotu, při které je bezpečné zbraň použít v souladu se záručními podmínkami na 15°C.
5) Mechanicky poškozené součástky, vyjma výrobní vady materiálu.
6) Modely poškozené používáním nevhodného akumulátoru, případně akumulátory poškozené nevhodnou délkou či typem nabíjení - viz. informace u prodejce.
7) Součástky, které byly do zbraně již montovány, a tudíž je u nich riziko poškození neodbornou manipulací, případně mechanickým poškozením při užívání.
7) Ochrana osobních údajů
Osobní údaje poskytnuté zákazníky v žádném případě neposkytujeme třetí straně, pokud to nesouvisí s účelem, ke kterým nám byly poskytnuty, například sdělení doručovací adresy dopravci apod.
8) Zpracovávání objednávky
O přijetí objednávky je zákazník informován automaticky vygenerovaným emailem. V případě, že jste u nás zboží objednali, a nedošel Vám potvrzovací email, kontaktujte nás prosím, pokusíme se najít problém a celou situaci vyřešit.
Poté, co začneme objednávku připravovat k odeslání, odesíláme další email, ve kterém také píšeme, kdy přibližně bude objednávka odeslána.
Po odeslání objednávky je odesílán další email, který obsahuje i číslo zásilky pro sledování na stránkách České pošty, pokud je možno číslo poskytnout.
